為帳單逾期的客戶提供的資源

如果您的帳單上有大額餘額，您可以採取以下步驟。

• 註冊付款計劃： 您可以透過簽署付款計劃並定期付款來避免停水和對您的財產的留置權。具有彈性還款期限的計畫。您可以透過以下網址線上申請付款方案： sfpuc.gov/RequestPaymentPlan 或致電 415-554-3403。我們隨時為您提供協助。
• 獲得帳單折扣： 收入極低的客戶可能有資格參加 SFPUC 的客戶援助計劃 (CAP)，該計劃提供每月水費/污水處理費 25%-40% 的折扣。加入 CAP 的客戶有一年的寬限期，可以在關閉和財產留置權之前簽署付款計劃。了解更多並申請： sfpuc.org/waterCAP
• 申請臨時豁免： 不符合 CAP 資格但收入低於地區中位數收入 80% 且擁有 情有可原 可能有資格獲得最多六個月的關閉或留置權訴訟的臨時豁免。 
• 從分享季申請短期援助： 分享季 是一項慈善基金，旨在幫助灣區家庭努力克服住房或其他緊急需求的意外挑戰。