Plano ng Pagbabayad

Espanyol | 中文 | Pilipino | Tiếng Việt | عربي | Pусский | Samoano

Plano ng Pagbabayad

Puwedeng pumili ng Payment Plan ang mga customer para mas mapadali ang pagbabayad sa kanilang mga updated na bill. Sa pamamagitan ng mga Payment Plan, puwede ninyong hati-hatiin sa loob ng ilang buwan ang mga pagbabayad, na magbibigay sa inyo ng higit na kaluwagan.

Kapag naka-enroll sa isang plano sa pagbabayad, babayaran mo ang iyong mga kasalukuyang singil (tulad ng ipinapakita sa iyong bill) kasama ang halaga ng iyong plano sa pagbabayad bawat buwan. Ang halaga ng iyong plano sa pagbabayad ay hindi lilitaw sa iyong bill—mangyaring sumangguni sa kumpirmasyon ng iyong plano sa pagbabayad para sa eksaktong halaga.

Sinasaklaw lamang ng plano sa pagbabayad ang mga nakalipas na balanse at hindi kasama ang anumang mga singil sa hinaharap at dapat bayaran nang hiwalay. Makakansela ng isang late payment ang iyong plano sa pagbabayad. Maiiwasan ito sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin bago ang petsa ng pagbabayad. Maaaring gumawa ng alternatibong plano sa pagbabayad.

Para sa mga customer na interesadong mag-enroll sa isang Payment Plan, puwede nilang sagutan ang online form:

Request Form para sa Payment Plan

Puwede ring tumawag ang mga customer sa 415-554-3403 para mag-set up ng plano sa pagbabayad. Kapag tumatawag, ihanda na ang mga sumusunod na impormasyon:

• SFPUC account number
• Pangalan ng may-ari ng account
• Numero ng telepono ng may-ari ng account
• Address ng serbisyo (Kalye, Lungsod, ZIP ng Estado)
• Mailing address kung iba (Street, City, State ZIP)
• Dami ng buwang hinihiling para sa Payment Plan   
• Gustong paraan ng pagbabayad

Maaaring kailanganin ng isang customer service agent na makipag-ugnayan sa iyo para sa mga tanong, kaya mangyaring maging handa na sagutin ang mga tawag sa telepono mula sa hindi kilalang mga numero upang matiyak ang napapanahong tulong.

Sa sandaling ibinigay mo ang impormasyong ito, padadalhan ka ng kumpirmasyon ng iyong plano sa pagbabayad sa loob ng 3 - 4 na linggo.

Mga Paraan ng pagbabayad

Tumatanggap kami ng iba't ibang opsyon sa paraan ng pagbabayad para maging mas maginhawa sa inyo ang pagbabayad, kabilang ang online, sa pamamagitan ng telepono, mail, o nang personal. Alamin pa ang tungkol sa mga tinatanggap na paraan at opsyon sa pagbabayad.   

Mga Naantalang Bill

May teknikal na problemang naging dahilan para hindi makatanggap ng bill ng tubig at sewer ang ilang customer sa loob ng ilang buwan. Ang problema ay dulot ng ilang partikular na transponder sa mga metro ng tubig. Tumpak na nakakapagsukat ng paggamit ng tubig ang mga metro ng tubig, pero hindi nata-transmit ng mga transponder ang naturang data nang electronic sa aming billing system. Dahil dito, may ilang customer na hindi nakatanggap ng bill sa loob ng ilang panahon, kahit na tuloy-tuloy ang kanilang serbisyo sa tubig at sewer.

Humihingi kami ng paumanhin sa mga customer na ito para sa anumang abalang posibleng naidulot nito. Nagsisikap kaming ayusin agad ang mga sirang transponder at lutasin ang mga isyu sa billing para sa mga apektadong customer. Bukod pa rito, nagsasagawa kami ng internal na pagsusuri para matiyak na hindi na ito mauulit.

Mga Naantalang Tubig at Imburnal na Mga Madalas Itanong

Mga Na-update na Bill

Padadalhan ng mga updated na bill ang mga apektadong customer para sa halagang dapat bayaran para sa mga natanggap na serbisyo. Hindi sisingilin ang mga customer para sa mga pag-aayos. Gayunpaman, responsibilidad ng mga customer ang mga hindi nabayarang serbisyo sa tubig at sewer na natanggap nila.  

Makakatanggap kaagad ng na-update na bill ang ilang apektadong customer. Matatanggap ito ng iba mamaya. Ang ilang mga singil ay tinatantya batay sa nakaraang paggamit, na maaaring magresulta sa pagkakasundo sa pagsingil sa ibang pagkakataon. 

Kung walang reading ng metro, puwedeng tinatayang paggamit ang ilagay sa mga updated na bill, at puwedeng magsagawa ng mga pagtatama sa billing sa mga susunod na panahon. Alam namin na baka mahirap bayaran ang buong halaga sa isang bagsakan lang. Maluwag naman kami. 

Isang Paalala Tungkol sa Mga Electronic na Pagbabayad para sa Mga Customer na May Mga Naantala na Bill

Serbisyong Direktang Pagbabayad

Kung ang mga customer ay nakatala sa mga umuulit na pagbabayad sa pamamagitan ng serbisyo ng awtomatikong pagbabayad ng Direktang Pagbabayad, kakanselahin namin ang pag-withdraw sa hinaharap para sa serbisyong iyon upang maiwasan ang anumang abala na maaaring idulot ng pag-debit ng buong halaga. Maaaring piliin ng mga customer ang paraan ng pagbabayad na mas gusto nila sa hinaharap.

Aking Account

Upang maiwasan ang isang malaking pagbabayad na makaapekto sa balanse ng iyong bank account, hinihikayat ka naming pansamantalang ihinto o i-update ang iyong umuulit na pagbabayad.  

Kung nag-sign up ka para sa electronic bill payment sa pamamagitan ng SFPUC MyAccount web portal, mag-log in sa myaccount-water.sfpuc.org at baguhin ang iyong mga tagubilin sa ilalim ng tab na Bill Payment upang maiwasan ang isang malaking pagbabayad na makaapekto sa balanse ng iyong bank account.

Pribadong Institusyong Pananalapi

Ang mga customer na nag-sign up para sa mga umuulit na pagbabayad sa pamamagitan ng kanilang institusyong pampinansyal ay dapat gumawa ng mga pagbabago sa pamamagitan ng institusyong iyon upang maiwasan ang isang malaking pagbabayad na makaapekto sa kanilang bank account.

Kailangan Pa ng Tulong?

Ihanda ang iyong account number. Makikita ang inyong account number sa itaas na bahagi ng inyong bill.

I-email: paymentplan@sfwater.org