انقطاع خدمة المياه وحجزها

في 28 سبتمبر 2018 ، سنت الهيئة التشريعية لولاية كاليفورنيا مشروع قانون مجلس الشيوخ رقم 998 (Stat. 2018 ، الفصل 891) ، والذي عدل قانون الصحة والسلامة في كاليفورنيا ليشمل فصلًا جديدًا ، قانون كاليفورنيا للصحة والسلامة ، القسم 116990 وما يليه ، والمعروف باسم "قانون حماية إغلاق المياه في كاليفورنيا" (القانون). يشترط القانون على أنظمة المياه مثل لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) أن تتبنى ، في موعد أقصاه 1 فبراير 2020 ، سياسة مكتوبة بشأن وقف خدمة المياه السكنية لعدم السداد والتي تتضمن خطة للمدفوعات المؤجلة أو المخفضة ، وجداول الدفع البديلة. ، وهي آلية رسمية للعميل للاعتراض على فاتورة أو استئنافها ، ورقم هاتف للعميل للاتصال لمناقشة الخيارات لتجنب وقف الخدمة السكنية بسبب عدم السداد. وفقًا لذلك ، تبنت SFPUC سياسة بشأن وقف خدمة المياه السكنية لعدم الدفع للامتثال للقانون. 

السياسات المترجمة بشأن وقف خدمة المياه السكنية بسبب عدم الدفع

• الإنجليزية
• الصينية
• الإسبانية
• الكوريّة
• التغالوغيّة
• الفيتنامية

نحن نقدم برامج تخفيف الفواتير للعملاء المتأخرين عن سداد فواتيرهم.

الظروف المخففة هي الأحداث التي وقعت خلال عام واحد من تاريخ تقديم الطلب والتي أثرت على العميل المسجل أو أحد أفراد الأسرة.

يمكن للعملاء اختيار خطة سداد لتسهيل سداد فواتيرهم. تتيح لك خطط السداد توزيع المدفوعات على عدة أشهر، مما يمنحك المزيد من المرونة.

يمكن للعملاء المهتمين بالتسجيل في خطة الدفع إكمال طلب خطة الدفع عبر الإنترنت:

طلب خطة الدفع

تعرف على المزيد حول برامج تخفيف الفاتورة التي نقدمها.